Vanliga frågor
Här nedan har vi listat våra vanligaste frågor och svar om tjänsten, blodtrycksmätarna/teknik och diverse övriga frågor. Våra vanligaste frågor som rör våra behandlingar hittar du på den här sidan. Klicka på valfri kategori ovan för att läsa mer. I vår app Blodtrycksdoktorn kan du chatta både med vårdpersonal och med vår patientsupport. Patientsupporten svarar inom 24 timmar på helgfria vardagar.
Patientsupporten svarar på frågor om:
- Appen & dess tekniska funktioner
- Din blodtrycksmätare
- Betalning & fakturor
Notera att patientsupporten ej kan besvara medicinska frågor.
Om tjänsten
Blodtrycksdoktorn är en vårdgivare specialiserad på högt blodtryck och övervikt. Vårdkontakten med våra sjuksköterskor och läkare sker via Blodtrycksdoktorns app. Blodtrycksmätningen sker med en CE-märkt blodtrycksmanschett som vi lånar ut till våra patienter och skickar hem till dig. Du får en patientansvarig läkare som hjälper dig att sätta upp en personlig behandlingsplan och följer regelbundet upp din utveckling och dina värden.
Vi är en registrerad vårdgivare som lyder under hälso-och sjukvårdslagen, dataskyddsförordningen (GDPR – General Data Protection Regulation), patientdatalagen och patientsäkerhetslagen. Blodtrycksdoktorns medicintekniska system är CE-märkt och certifierat hos Läkemedelsverket. Blodtrycksdoktorn har även publicerade studier med kliniskt bevisade resultat för vår hypertonitjänst.
Läs mer om oss.
Om du inte bor nära något av de labb vi i första hand föreslår finns ett annat alternativ, som dock medför lite längre tid till provsvar. Det sker genom att vi på Blodtrycksdoktorn laddar upp en fysisk pappersremiss i chatten i din app, som du skriver ut och tar med dig till någon av följande mottagningar: https://blodtrycksdoktorn.se/provtagning/%C3%B6vriga-alternativ/
Så här gör du för att ändra region i appen:
- Logga in i Blodtrycksdoktorns app
- Tryck på Start och Min Profil (högst upp till vänster)
- Ändra Provtagningsregion till Provtagning med pappersremiss (hela Sverige).
- Meddela din vårdgivare i chatten att du ändrat till denna region och att du önskar en ny remiss.
Den kommer sedan laddas upp till dig direkt i chatten. Den ska då skrivas ut och tas med på provtagning. Mer information och beskrivning finns att läsa på remissen.
Så kommer du igång:
1. Ladda ner appen Blodtrycksdoktorn i App Store eller Google Play.
2. Svara på några få frågor för att se om tjänsten passar dig.
3. Gör den det så skapar du ett konto med ditt BankID.
4. Därefter svarar du på ett antal frågor om hur du mår och var du står i din behandling idag.
5. Vi skickar hem en blodtrycksmätare till dig så att du kan mäta ditt blodtryck i lugn och ro. Du får låna blodtrycksmätaren så länge du är aktiv patient i tjänsten.
6. När du svarat på alla frågor i appen och genomfört dina initiala mätningar så kommer din sjuksköterska att förbereda inför din läkarkontroll. Under denna läkarkontroll får du en första medicinsk bedömning, målsättning och vidare instruktioner.
Blodtrycksdoktorn listar inte patienter utan du kommer att fortsätta vara listad på din vanliga vårdcentral även efter att du har kommit igång med Blodtrycksdoktorn.
Om du upplever långa svarstider eller har svårigheter att nå oss kan du kontakta vår patientsupport i Supportchatten i appen. Patientsupporten svarar inom 24 timmar på helgfria vardagar. Patientsupporten svarar på frågor om:
- Appen & dess tekniska funktioner
- Din blodtrycksmätare
- Betalning & fakturor
Notera att patientsupporten ej kan besvara medicinska frågor.
Blodtrycksmätaren
Patientdata och journaluppgifter
Från och med 1 januari 2025 är Blodtrycksdoktorn ansluten till Nationell Patientöversikt (NPÖ). NPÖ är ett nationellt system som möjliggör delning av journaluppgifter mellan vårdgivare. Det innebär att journaluppgifter från Blodtrycksdoktorn kan delas med andra vårdgivare som du söker vård hos – och vice versa.
För att Blodtrycksdoktorn ska få ta del av patientens sammanhållna journal via NPÖ krävs att patienten lämnar sitt samtycke. Patientens journaluppgifter blir även tillgängliga för patienten via 1177:s e-tjänst Journalen. Syftet med NPÖ är att förbättra vården genom att göra den tryggare och mer effektiv för dig som patient. Mer information om NPÖ finns på 1177.se
Ja, du kan försegla dina journaluppgifter så att de inte visas i 1177:s e-tjänst Journalen.
- Försegling: Döljer uppgifterna även för dig själv.
- Spärr: Blockerar vårdgivare från att se uppgifterna, men du kan fortfarande själv se dem i 1177:s e-tjänst Journalen.
Du kan själv välja att försegla din journal. Mer information om hur du genomför en försegling finns här.


