Appen ber mig logga in med personnummer och BankID. Den vill att jag ska starta BankID i min andra enhet, men jag har både appen och BankID i mobilen. Hur gör jag?

Liknande artiklar

Vilka systemkrav gäller? Funkar tjänsten på alla telefoner?

Vi erbjuder en iOS-app och en Android-app. Det går inte att garantera att tjänsten fungerar i alla delar tillsammans med […]

 Läs mer Pil åt höger

Jag försöker skapa en profil i appen men ”skapa profil”-knappen är inte klickbar trots att jag fyllt i allt jag ska. Vad felar?

På iPhones kan man göra en punkt genom att trycka två gånger på mellanslag. Vi har sett att om man […]

 Läs mer Pil åt höger

Jag har skaffat ny mobiltelefon men får inte appen Blodtrycksdoktorn att fungera. Jag väljer ”har redan ett konto”, Bank ID kommer upp, jag slår min kod, men sen blir det ”error”. (BankID funkar bra med andra appar). Vad felar?

Om felmeddelandet är följande ”Ett fel uppstod [internalGenericError, c4d2c313] så behöver man installera om appen. Det här felet kan inträffa […]

 Läs mer Pil åt höger

Kan jag mäta även när jag inte har någon uppkoppling/nät?

Det går bra att mäta utan uppkoppling. Dina värden sparas och kommer in i appen så snart du har uppkoppling […]

 Läs mer Pil åt höger

Jag har en Android-telefon och kan inte registrera en blodtrycksmätning i appen. Vad går fel?

För att registrera en blodtrycksmätning i appen behöver du både ha Bluetooth och Platstjänster aktiverat om du använder appen på […]

 Läs mer Pil åt höger
Har du frågor eller behöver du hjälp? Kontakta oss! Vi svarar på mejl helgfria vardagar på support@blodtrycksdoktorn.seHar du frågor eller behöver du hjälp? Kontakta oss! Vi svarar på mejl helgfria vardagar på support@blodtrycksdoktorn.se
Kontakta oss