Vanliga frågor

Blod- och urinprover ger viktig information till din behandlande läkare hos Blodtrycksdoktorn och är nödvändiga för en korrekt behandling. För att kunna erbjuda en trygg och säker vård är det därför en förutsättning för att kunna vara med i tjänsten. Exempelvis är det viktigt för att avgöra vilken medicin du bör ta.
Du har alltid möjlighet att byta provtagningsregion under ”Min profil” på startsidan i appen.

Nej, primärt är det blodtrycket vi behandlar. För andra ärenden kontaktar du primärvården som vanligt.

Nej, du blir inte listad hos oss. Vi blir endast vårdgivare för ditt höga blodtryck och för annan vård fortsätter du hos din vårdcentral som vanligt.

Blodtrycksdoktorn från Accumbo AB erbjuder Sveriges första digitala vårdtjänst som är specialanpassad för patienter med högt blodtryck.

Blodtrycksdoktorn kombinerar hemmätning, kontinuerlig läkarbevakning och hjälp till små livsstilsförändringar som gör stor skillnad. Du laddar ned appen Blodtrycksdoktorn i AppStore eller Google Play. Då får du svara på några enkla frågor och passar du för tjänsten så skapar du ett konto med ditt BankID. I appen får du sedan svara på ett antal frågor om hur du mår idag och var du står i din behandling. Vi skickar omedelbart digitalt en remiss så att du kan gå och ta blodprover på ett ställe nära dig. När vi fått in dina provsvar i appen där både du och din läkare kan se dem, skickar vi en blodtrycksmätare hem till dig så att du kan börja mäta ditt blodtryck hemma i lugn och ro enligt din läkares instruktioner.

I appen samlas:

• all din hälsodata
• dina mediciner (finns en scanningsfunktion i appen där du kan scanna dina mediciner)
• alla dina värden när du mäter blodtrycket med mätaren hemma i lugn och ro
• alla dina provsvar från provtagningslabbet

I appen har du:

• kontinuerlig övervakning av dina värden av en specialistläkare
• din egen specialistläkare som du kan chatta med när du vill
• kommunikation med vårdpersonal och läkare
• hälsoutbildning för att lära dig allt om hur du tar hand om dig och ditt höga blodtryck
• målsättningar som du och och din läkare gemensamt sätter upp
• medicinsk behandling och individuella livsstilsråd
• receptförskrivning
• större kvartalsvisa uppföljningar av dig och och ditt blodtryck

Observera att patienter med högt blodtryck, i vår tjänst sänker sitt systoliska tryck med i snitt 9 mmHg på två månader. Studier har visat att den  blodtryckssänkningen kan minska risken för stroke med 35 % och hjärtsjukdom med 25 %. Slipp oron och ta hjälp av Blodtrycksdoktorn för ett friskare liv!

För att registrera dig hos Blodtrycksdoktorn gör du följande:

Accumbo AB, som står bakom vårdkonceptet Blodtrycksdoktorn, är en registrerad vårdgivare som genom landstingsavtal kan erbjuda dig vård via det fria vårdvalet med patientavgift.  Patientavgiften är för närvarande 0 kronor så du som patient betalar alltså inte för att använda Blodtrycksdoktorn. Vården finansieras av skattemedel.

Din vård hos Blodtrycksdoktorn är kontinuerlig, dvs den pågår ständigt via appen, dina blodtrycksmätningar och läkarbevakning. Blodtrycksdoktorn gör också större digitala 3-månadersavstämningar med uppföljning av din måluppfyllnad, ditt hälsotillstånd och din medicinering.

För närvarande är patientavgiften 0 kr och du som patient betalar alltså inte för att nyttja Blodtrycksdoktorn. Vården finansieras av skattemedel.

Om du inte lyckas leverera på dina tränings- och viktmål så får du en ny chans varje vecka. Kom ihåg att det är för din och din hälsas skull som träningsmål och viktmål sätts.

Vi har en chattfunktion i appen för att du snabbt och enkelt ska kunna kontakta din läkare. Gå in i appen och klicka på “Meddelanden”. Där skriver du ditt meddelande till din läkare. Så snart din läkare har lagt ett svar till dig i chatten får du en notis i din telefon.

Vid varje mättillfälle mäter du två gånger med en minuts mellanrum. Mätaren räknar ut medelvärdet på dina två mätningar och detta mätvärde loggas i din app. Skulle det skilja mycket mellan dina mätvärden kan du bli ombedd att mäta ytterligare en gång.

Denna åtgärd liksom alla grundliga instruktioner kring hur du ska mäta ditt blodtryck är till för att få så korrekta mätvärden som möjligt att grunda din behandling på.

För att registrera en blodtrycksmätning i appen behöver du både ha Bluetooth och Platstjänster aktiverat om du använder appen på en Android-telefon.

Problemet med att din blodtrycksmätare inte kopplar till appen kan även bero på att appen inte har tillgång till platstjänster. Det kan du ändra på följande vis:

1. Öppna appen Inställningar på telefonen.
2. Tryck på Plats > Appbehörighet.
• Om du inte ser alternativet Plats trycker du på Säkerhet och plats > Plats.
• Om du har en jobbprofil trycker du på Avancerat > Plats.
3. Under Tillåts alltid och Tillåt bara vid användning ser du vilka appar som kan använda telefonens plats.
4. Om du vill ändra appens behörighet trycker du på den och väljer platsåtkomst för appen. Välj Blodtrycksdoktorn och tillåt att appen får tillgång till plats.

Gå sedan in i appen, tryck på ”Mät blodtryck”, ”Alternativ mätning” och ”Redan avslappnad”. Starta din mätare på startknappen. Nu bör ett bultande hjärta dyka upp på skärmen i din telefon.

Det går bra att mäta utan uppkoppling. Dina värden sparas och kommer in i appen så snart du har uppkoppling igen. Detta sker per automatik. Observera dock att din läkare inte kan se dessa värden förrän de har kommit in i appen.

Börja med att prova mäta på ett annat ställe i hemmet, t.ex. i ett annat rum. Blodtrycksmätarens koppling till telefonen  kan påverkas om man befinner sig nära t.ex. en router, mikrovågsugn, trådlös högtalare eller liknande. Ibland blir det bättre om man byter platsen man mäter på.

Annan anledning till att mätaren inte kopplar upp kan vara om du t ex fått en ny blodtrycksmätare hemskickad. Då behöver du göra så att telefonen ”glömmer” den tidigare mätaren. Detta gör du genom att:

1. Gå in på ”Min profil”
2. Scrolla ned till ”Blodtrycksmätare”
3. Klicka på ”Parad enhet”.
4. Tryck därefter på ”Glöm denna enhet”. Därefter paras den nya mätaren automatiskt till telefonen.

När ovan problem inträffar vill vi gärna att du skickar en felrapport till oss på Blodtrycksdoktorn. Det gör du så här

1. Gå in i appen
2. Klicka på “Min profil”
3. Klicka på “Hjälp med mätaren”
4. Fyll i mejlet.

Om felmeddelandet är följande ”Ett fel uppstod [internalGenericError, c4d2c313] så behöver man installera om appen. Det här felet kan inträffa vid en första inloggning.

Vi erbjuder en iOS-app och en Android-app. Det går inte att garantera att tjänsten fungerar i alla delar tillsammans med alla olika telefonmodeller, operativsystem och versioner av operativsystem. Vår utvecklingsambition:

iOS

För att du ska kunna använda vår tjänst på iPhone krävs iOS 11 och senare.

En fulladdad mätare räcker för över 50 mätningar. Är mätaren helt urladdad tar den cirka 3 timmar på sig att laddas fullt.
Ta för vana att ladda din mätare med jämna mellanrum.

Så här tolkar du koderna:

Problem: Displayen visar ”Er P”.

Orsak: Manschetten blåses inte upp, sannolikt för att mätaren sitter  alldeles för hårt/alldeles för löst. Batterinivån kan även vara låg.

Lösning:  Rätta till manschetten och försök igen. Ladda mätaren.

Problem: Displayen visar ”Er 1”.

Orsak: Manschetten töms för fort för att din mätare sitter för hårt på armen.

Lösning: Rätta till manschetten och försök igen.

Problem: Displayen visar ”Er 2”.

Orsak: Antingen – Du har rört dig under mätningen eller signalstörning.

Lösning: Antingen – Sitt stilla eller vid signalstörning – Flytta undan störkällor som t ex mobiler, magneter.

Problem: Displayen visar ”Er 3”.

Orsak: Felaktigt resultat.

Lösning: Gör om mätningen.

Problem: Displayen fungerar inte när du trycker på START/STOP.

Orsak: Är batteriet urladdat?

Lösning: Ladda batteriet.

HI betyder att pulsen är hög. Om du inte brukar ha hög puls kan detta bero på att du inte vilat innan mätning eller att du har en infektion i kroppen. Känner du dig orolig, chatta med din läkare i appen.

LO betyder inte lågt batteri utan att pulsen är låg. Om du inte brukar ha låg puls och känner dig orolig, chatta med din läkare i appen.

Titta först på instruktionsfilmen (finns i appen på fliken “Mät blodtryck”) eller läs instruktionerna i appen eller på det kort som skickades hem till dig tillsammans med blodtrycksmätaren. Titta/läs noga i lugn och ro och gör steg för steg i beskrivningen om hur man ska gå tillväga för att mäta sitt blodtryck på rätt sätt. Fungerar det fortfarande inte för dig så kontakta oss på support@blodtrycksdoktorn.se och beskriv problemet så hjälper vi dig!

Vi ställer dessa frågor därför att, om du är gravid eller redan har fått allvarligare komplikationer av ditt höga blodtryck, så krävs en annan typ av vård. Denna tjänst är just nu utvecklad för att förebygga att högt blodtryck övergår i följdsjukdomar. Vi vill hjälpa dig att sänka ditt blodtryck innan du drabbas!

Är du under 35 år så kan högt blodtryck ha många olika orsaker. Vi är inriktade på att ta hand om patienter med vanlig s.k. primär hypertoni och behöver därför sätta en åldersgräns nedåt för att vara säkra på att ge en säker och kvalitativ vård.
Är du över 75 år erbjuder vi just nu inte heller denna tjänst. Äldre personer har ofta flera sjukdomar och komplexa behov av medicinsk vård och omsorg. Vi arbetar dock på att integrera vår lösning med den offentliga vården så att även fler äldre personer ska kunna erbjudas vår tjänst med effektiv blodtrycksbehandling.

En frisk individ har inte högt blodtryck. Högt blodtryck ger dock oftast inga symptom men  är mycket allvarligt och kan leda till svåra komplikationer och följdsjukdomar om det inte behandlas på rätt sätt. Högt blodtryck är den enskilt största risken att drabbas av hjärt/kärl-sjukdom. Individer som redan drabbats av svårare komplikationer behöver en annan typ av vård. Vi är mycket måna om att ge en säker och högkvalitativ vård och just nu inriktade på att minska risken för allvarliga komplikationer hos människor med högt blodtryck. Högt blodtryck är den största riskfaktorn för att utveckla hjärt- och kärlsjukdom och vi tar vårt uppdrag, att försöka förhindra att så sker, på största allvar. 

Forskning* visar att det är med vår metod, där du mäter ditt blodtryck ofta hemma, som högt blodtryck ska hanteras. Vår behandlingsmodell ger helt enkelt en bättre vård. Bättre för dig. Bättre för sjukvården. Och bättre för samhället. Vår tjänst är helt individbaserad, med kontinuerlig övervakning av blodtrycket och snabba åtgärder vid behov. Det ger effektivare vård, en friskare framtid för dig med högt blodtryck och klart mindre risk för komplikationer och följdsjukdomar. Helt enkelt en mycket större trygghet för dig.

* Flera studier visar att patienter som själva mäter sitt blodtryck i hemmet och genom e-vård får hjälp och råd om medicinändringar av en läkare får bättre blodtryck än i traditionell vård. En av världens mest välrenommerade medicinska tidskrifter The Lancet publicerade i februari 2018 en artikel där telemedicinsk vägledning i kombination med hemblodtrycksmätning visade sig vara klart bättre än traditionell vård av högt blodtryck. Rietzschel ER, De Buyzere ML. Hypertension: time for doctors to switch the driver’s seat? Hypertension: time for doctors to switch the driver’s seat? Lancet. 2018 Mar 10;391(10124):914-916. Andra studier är;

McManus RJ, Mant J, Franssen M, et al. Efficacy of self-monitored blood pressure, with or without telemonitoring, for titration of antihypertensive medication (TASMINH4): an unmasked randomised controlled trial. Lancet. 2018 Mar 10;391(10124):949-959.

Det är väldigt viktigt att blodtrycksmätaren passar din arm, sitter på rätt sätt och att mätningarna utförs på samma sätt för att värdena ska bli korrekta och för att din läkare ska kunna  följa dina värden över tid på ett jämförbart sätt.

Accumbo AB är det bolag som står bakom den digitala vårdtjänsten Blodtrycksdoktorn. Accumbo AB är en registrerad vårdgivare som lyder under hälso- och sjukvårdslagen, dataskyddsförordningen, patientdatalagen samt patientsäkerhetslagen. Läs mer om oss här:

Du tar med dig din blodtrycksmätare och mäter ditt blodtryck enligt instruktionerna du får från din läkare i appen. Vi fortsätter att hålla koll på dig och hjälpa dig var du än befinner dig!

Absolut! Det är bra att mäta blodtrycket. Du kan låta en vän göra en testmätning med din blodtrycksmätare men det är då väldigt viktigt att ni väljer just “testmätning” så att din väns resultat inte går in i din medicinska journal.

För att säkerställa att en passande mätare används och att rätt data och mätvärden hamnar i rätt persons journal så måste varje individ ha en egen blodtrycksmätare.

Alla uppgifter du lämnar ifrån dig i appen och alla dina värden (blodtrycksvärden och provtagningssvar) samlas i din journal hos Blodtrycksdoktorn, Accumbo AB. Vi sparar också dina personuppgifter och alla dessa uppgifter bli en del i din journal. Uppgifterna är sekretessklassade enligt journallagen och vi använder den för att ge dig bästa möjliga vård. Patientdatalagen kräver att vi samlar in dessa uppgifter . Vi värderar alltid din integritet och samlas inte in mer uppgifter än vi behöver. Du kan läsa vår fullständiga integritetspolicy som finns i appen och på vår hemsida:

Meddela din läkare om detta i chatten i appen och börja sedan mäta igen när du har möjlighet.