1. Säkerställ att blodtrycksmätaren är laddad.
   
2. Säkerställ att bluetooth är påslaget på telefonen.
   
3. ”Glöm” din mätare i appen, du glömmer mätaren i appen genom följande:
   Öppna Blodtrycksdoktorn och gå in på “Min profil” som du hittar överst på appens hemskärm. 
   Gå in på “Blodtrycksmätare” och ta bort den parkopplade mätaren. 
   
4. Gör en reset på mätaren: Dra den lilla vita knappen som är placerad bredvid ladduttaget på mätaren åt motsatt håll för att sedan dra tillbaka knappen till utgångsläget.

5. Mätaren parkopplas automatiskt på nytt när du genomför en ny mätning. Gå till hemskärmen och tryck på “plus-knappen” nere till höger för att Starta mätningen.
   
6. Fungerar det fortfarande inte? Det kan vara dags att byta ut din mätare. Kontakta patientsupporten.

Ta för vana att ladda din blodtrycksmätare under ett par timmar ca en gång i veckan. Är mätaren helt urladdad tar den cirka 3 timmar på sig att laddas fullt.

HI betyder att pulsen är hög. Om du inte brukar ha hög puls kan detta bero på att du inte vilat innan mätning eller att du har en infektion i kroppen. Känner du dig orolig, chatta med din läkare i appen.

LO betyder inte lågt batteri utan att pulsen är låg. Om du inte brukar ha låg puls och känner dig orolig, chatta med din läkare i appen.

Så här tolkar du koderna:

Problem: Displayen visar ”Er P”.

Orsak: Manschetten blåses inte upp, sannolikt för att mätaren sitter  alldeles för hårt/alldeles för löst. Batterinivån kan även vara låg.

Lösning:  Rätta till manschetten och försök igen. Ladda mätaren.

Problem: Displayen visar ”Er 1”.

Orsak: Manschetten töms för fort för att din mätare sitter för hårt på armen.

Lösning: Rätta till manschetten och försök igen.

Problem: Displayen visar ”Er 2”.

Orsak: Antingen – Du har rört dig under mätningen eller signalstörning.

Lösning: Antingen – Sitt stilla eller vid signalstörning – Flytta undan störkällor som t ex mobiler, magneter.

Problem: Displayen visar ”Er 3”.

Orsak: Felaktigt resultat.

Lösning: Gör om mätningen.

Problem: Displayen fungerar inte när du trycker på START/STOP.

Orsak: Är batteriet urladdat?

Lösning: Ladda batteriet.